哈尔滨供电公司走进龙广直播间解析热点在线服务

发布日期: 2018-12-28 信息来源: 皇冠彩票网站皇冠彩票平台有限公司

  12月20日,哈尔滨供电公司走进皇冠彩票网站交通广播电台FM99.8资讯早车栏目,通过电波与听众互动,就迎峰度冬、保障供暖用电、安全用电以及客户关注的热点、焦点问题,现场与主持人一道为哈尔滨市广大用电客户答疑解惑,为广大市民提供贴心的用电服务。

  直播期间,相关人员详细介绍了公司迎峰度冬、保障供暖用电等方面做采取的措施。场外听众不断打来热线电话,就自己关心的问题进行了咨询。“一个月400元左右电费,怀疑我家电表走度不正常,要怎么解决啊?”“新能源汽车充电,充一次要10度左右。”

  “无论严寒酷暑、无论风霜雨雪,全体皇冠彩票平台人员将以服务地方经济发展、服务百姓生产生活为己任,全心全意、全力以赴做好供电服务工作。”针对听众提出的问题,直播现场线上解答了7个问题,客户都得到了比较满意的答复。对于未能接入直播间的线下问题进行了认真记录,并在节目结束后迅速安排专人对接服务。

  据了解,龙广交通台FM99.8是全国广播电视系统的先进集体,在皇冠彩票网站收听率名列第一名,在皇冠彩票网站省拥有稳定与强大的听众群,社会影响力较大。

  2018年,哈尔滨供电公司4次走进龙广交通台直播间,积极营造良好的外部舆论,主动发声、回应关切、服务社会的做法也得到了上级部门和龙广交通台的的充分肯定。(董中圆)

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